よくある質問
商品について
Q: チャレンジアルバムとは何ですか?
A: スクラッチに隠された様々な体験内容に挑戦していく本&フォトアルバムです。
Q: チャレンジアルバムカップル版とは何ですか?
A: チャレンジアルバムの中でも、カップル向けのデート体験を集めており、カップルに楽しんでいただくための本&フォトアルバムです。
Q: どんな内容のチャレンジですか?
A: 自宅でできる遊びから、週末のお出かけデートまで様々です。スクラッチを削る前に、アイコンをヒントに選ぶことができます。
Q: ラッピングはできますか?
A: はい、330円で包装紙でのラッピングを承っております。ご注文時に「ラッピングを希望する」のチェックを入れてからお買い物カゴに追加ボタンを押してください。
Q: スクラッチで隠されているチャレンジは、本の中にいくつ掲載されていますか?
A: 全部で52個のチャレンジが掲載されています。
Q: スクラッチ内容は事前に見ることはできますか?
A: スクラッチの内容は隠されており、削るまで見ることはできません。
Q: スクラッチは何で削ればいいですか?
A: 付属のプラスチックピンか、プラスチックのカードなどをお使いください。10円玉などの硬貨は汚れている場合が多く、スクラッチ周辺部分にその汚れがついてしまう可能性があるためおすすめできません。
Q: チャレンジは順番どおりにやる必要がありますか?
A: いいえ、好きな順番、好きなものを選んで行うことができます。天気や気分に合わせて、アイコンをヒントに選んでみてください。
Q: 赤ちゃん、子供がいても行うことができますか?
A: はい、チャレンジは基本的に赤ちゃんや子連れでも行うことができます。ただし一部のチャレンジは雰囲気が大事なため、ベビーシッターや託児所に預けることが推奨されるものがあります。このチャレンジにはベビーシッターマークがアイコンとして表示されています。
Q: 貼り付けられる写真のサイズは?
A: チェキのサイズ、「instax mini」86mm x 54mmが縦または横で貼り付けられます。スマホの写真をプリントする場合は、コンビニで「ハーフサイズプリント」を選ぶと同じサイズになります。
Q: チャレンジアルバムには必ず写真を張り付ける必要がありますか?
A: いいえ、スクラッチを削って体験を楽しんでいただくだけでもご利用いただけます。
お支払い・配送について
Q: 支払い方法は何がありますか?
A: amazon pay、クレジットカード払いに対応しております。
Q: 送料はいくらですか?
A: 送料は無料です。
Q: 配達にはどのぐらい時間がかかりますか?
A: ご注文から1~3営業日以内には発送させていただきます。
Q: 大きな汚れや傷があった場合、返品交換できますか?
A: はい、ご使用前に大きな汚れや傷があった場合、商品を新しいものに交換させていただきます。
返品・交換について
Q: 大きな汚れや傷があった場合、返品交換できますか?
A: はい、ご使用前に大きな汚れや傷があった場合、商品を新しいものに交換させていただきます。