Q：　チャレンジアルバムとは何ですか？
A：　スクラッチに隠された様々な体験内容に挑戦していく本＆フォトアルバムです。

Q：　チャレンジアルバムカップル版とは何ですか？
A：　チャレンジアルバムの中でも、カップル向けのデート体験を集めており、カップルに楽しんでいただくための本＆フォトアルバムです。

Q：　スクラッチで隠されているチャレンジは、本の中にいくつ掲載されていますか？
A：　全部で52個のチャレンジが掲載されています。

Q：　スクラッチは何で削ればいいですか？
A：　付属のプラスチックピンか、プラスチックのカードなどをお使いください。10円玉などの硬貨は汚れている場合が多く、スクラッチ周辺部分にその汚れがついてしまう可能性があるためおすすめできません。

Q：　チャレンジは順番どおりにやる必要がありますか？
A：　いいえ、好きな順番、好きなものを選んで行うことができます。天気や気分に合わせて、アイコンをヒントに選んでみてください。

Q：　赤ちゃん、子供がいても行うことができますか？
A：　はい、チャレンジは基本的に赤ちゃんや子連れでも行うことができます。ただし一部のチャレンジは雰囲気が大事なため、ベビーシッターや託児所に預けることが推奨されるものがあります。このチャレンジにはベビーシッターマークがアイコンとして表示されています。

Q：　貼り付けられる写真のサイズは？
A：　チェキのサイズ、「instax mini」86mm x 54mmが縦または横で貼り付けられます。スマホの写真をプリントする場合は、コンビニで「ハーフサイズプリント」を選ぶと同じサイズになります。

Q：　チャレンジアルバムには必ず写真を張り付ける必要がありますか？
A：　いいえ、スクラッチを削って体験を楽しんでいただくだけでもご利用いただけます。

Q：　支払い方法は何がありますか？
A：　クレジットカード払いに対応しております。

Q：　配達にはどのぐらい時間がかかりますか？
A：　ご注文から2～5営業日以内には発送させていただきます。

Q：　大きな汚れや傷があった場合、返品交換できますか？
A：　はい、ご使用前に大きな汚れや傷があった場合、商品を新しいものに交換させていただきます。